Aviso de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable

Expo Tile, S.A. de C.V. (“Expo Tile”), con domicilio en Av. Obregón S/N, entre Calle Tercera y Calle Cuarta, Col. Comercial, C.P. 83449, San Luis Río Colorado, Sonora, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos que recabamos

Cuando creas una cuenta en eXpolora o nos escribes, podemos recabar: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, país, estado, ciudad y sucursal preferida; los productos y fotos que guardas en tus tableros; y tus preferencias de comunicación. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros. Tu contraseña se guarda cifrada y nadie en Expo Tile puede verla.

Si usas eXpolora sin cuenta, solo guardamos tus tableros asociados a un identificador anónimo en tu navegador, sin datos que te identifiquen.

3. Finalidades

Finalidades necesarias (para darte el servicio): crear y administrar tu cuenta; guardar, mostrar y compartir tus tableros; identificarte cuando presentes tu código de tablero en sucursal; atender tus solicitudes de cotización; asignarte la sucursal más cercana; y restablecer tu contraseña.

Finalidades adicionales (solo si las aceptas al registrarte o en tu cuenta):
a) enviarte por correo electrónico promociones, novedades e invitaciones de Expo Tile;
b) que un asesor de tu sucursal te contacte por WhatsApp sobre los productos de tus tableros.

Puedes negarte o retirar tu consentimiento para las finalidades adicionales en cualquier momento desde Mi cuenta, con el enlace para darte de baja incluido en cada correo, o escribiendo a info@expotile.mx. Esto no afecta el uso de eXpolora.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos son usados por Expo Tile y su personal de sucursales. No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores de hospedaje y de envío de correo electrónico, que los tratan únicamente por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. Solo compartiríamos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Puedes editar tus datos o eliminar tu cuenta tú mismo desde Mi cuenta, o enviar tu solicitud a info@expotile.mx indicando tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, una copia de tu identificación. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cookies y medición

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión y tus tableros. Para conocer qué páginas se visitan usamos estadísticas anónimas que no usan cookies ni guardan datos que te identifiquen.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos. Los conservamos mientras tengas tu cuenta activa; al eliminarla borramos tus datos y tableros, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.